Условия соглашения при заказе товара

Условия соглашения при заказе товара 1. Общие положения 1.1. Настоящие Условия определяют порядок оформления заказа, оплаты, доставки, возврата товаров и регулируют отношения между Покупателем и Название магазина (Продавец). 1.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями и принимает их. 1.3. Информация на сайте носит информативный характер; предложение считается принятым при оформлении заказа в корзине и его подтверждении Продавцом. 2. Термины и определения 2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте. 2.2. Заказ — заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная через сайт, по телефону или иным способом. 2.3. Товар — продукция, представленная в каталоге Продавца. 3. Оформление заказа 3.1. Заказ можно оформить на сайте, по телефону или через другие официальные каналы связи. 3.2. Для оформления необходимо указать имя, контактный телефон, адрес доставки и способ оплаты. 3.3. Подтверждение заказа осуществляется по телефону или электронной почте в течение X часов с момента оформления. Продавец вправе уточнить данные Покупателя или предложить иные сроки и условия. 4. Цены и порядок оплаты 4.1. Все цены указаны в валюте и включают налоги, если не оговорено иное. 4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены до момента подтверждения заказа; после подтверждения цена фиксируется. 4.3. Доступные способы оплаты: онлайн‑оплата картой, банковский перевод, наложенный платеж (если доступен), оплата при самовывозе и т.п. 4.4. При оплате онлайн Покупатель обязан вводить корректные платёжные реквизиты; Продавец не отвечает за ошибки, допущенные при вводе данных. 5. Доставка и самовывоз 5.1. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и зависят от выбранного способа и адреса. 5.2. Доставка осуществляется собственной службой Продавца или партнёрами‑перевозчиками; указанные сроки являются ориентировочными. 5.3. При получении Покупатель должен проверить целостность упаковки и соответствие товара сопроводительным документам. При обнаружении внешних повреждений необходимо зафиксировать факт (фото, акт) и уведомить курьера и Продавца. 6. Возврат, обмен и гарантийные обязательства 6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством и правилами Продавца. 6.2. Товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену в течение X дней при сохранении товарного вида, заводской упаковки и документов, если иное не предусмотрено законом. 6.3. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену в рамках гарантийного срока, установленного производителем или Продавцом. 6.4. Для оформления возврата Покупатель подаёт заявку через личный кабинет, по телефону или электронной почте и получает инструкции. Стоимость обратной доставки возмещается в случаях, предусмотренных законом или по соглашению сторон. 7. Отказ от заказа и возврат средств 7.1. Покупатель имеет право отказаться от заказа до его передачи в доставку; после передачи — в порядке, установленном для возврата товара. 7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное. Срок возврата — до X рабочих дней после получения Продавцом возвращённого товара и проверки его состояния. 8. Ответственность сторон 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством и настоящими Условиями. 8.2. Продавец не отвечает за косвенные убытки Покупателя (включая упущенную выгоду), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. 8.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные форс‑мажорными обстоятельствами или действием перевозчиков. 9. Конфиденциальность и обработка персональных данных 9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, которые обрабатываются в целях исполнения заказа и оказания сопутствующих услуг. 9.2. Порядок сбора, хранения и использования персональных данных изложен в Политике конфиденциальности Продавца; с ней можно ознакомиться на сайте или запросить у Продавца по контактам, указанным на сайте. Покупатель ознакомлен с условиями и даёт на них своё согласие.